Política de Privacidad <section id="privacy-intro"> <h2>Tu privacidad importa</h2> <p>En TE Product-development, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tienes sobre tus datos.</p> <p>Somos transparentes sobre el procesamiento de datos. Sin complicaciones corporativas, solo hechos claros.</p> </section> <section id="data-collection"> <h2>¿Qué datos recopilamos?</h2> <p>Recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecerte nuestros servicios:</p> <h3>Información de cuenta</h3> <ul> <li>Nombre y dirección de correo electrónico</li> <li>Información de facturación (procesada de forma segura a través de Stripe o Mollie)</li> <li>Dirección IP para fines de seguridad</li> </ul> <h3>Datos de uso del plugin</h3> <ul> <li>Configuraciones del plugin y preferencias</li> <li>Estadísticas de uso de API (volumen de traducción, idiomas utilizados)</li> <li>Logs de errores para soporte técnico</li> </ul> <h3>Datos del sitio web</h3> <ul> <li>Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio</li> <li>Análisis anónimos de tráfico web</li> </ul> </section> <section id="data-usage"> <h2>¿Cómo utilizamos tus datos?</h2> <p>Utilizamos tu información exclusivamente para:</p> <ul> <li><strong>Prestar nuestros servicios:</strong> Procesar traducciones, gestionar tu cuenta, facturación</li> <li><strong>Mejorar nuestros productos:</strong> Analizar patrones de uso para desarrollar mejores funcionalidades</li> <li><strong>Soporte técnico:</strong> Resolver problemas y responder a tus consultas</li> <li><strong>Comunicación esencial:</strong> Actualizaciones importantes del servicio, cambios en términos</li> </ul> <p><strong>No vendemos tus datos. Ahoranca.</strong> No compartimos tu información con anunciantes ni terceros con fines comerciales.</p> </section> <section id="data-storage"> <h2>¿Dónde se almacenan tus datos?</h2> <p>Tus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea. Cumplimos con todas las normativas GDPR aplicables.</p> <h3>Proveedores externos</h3> <p>Trabajamos solo con procesadores de datos certificados:</p> <ul> <li><strong>DeepL y Claude:</strong> Para procesamiento de traducciones (según el modelo elegido con BYOK)</li> <li><strong>Stripe y Mollie:</strong> Para procesamiento seguro de pagos</li> <li><strong>Proveedores de hosting:</strong> Infraestructura europea certificada</li> </ul> <p>Importante: Cuando utilizas el modelo BYOK (Bring Your Own Key), <strong>tú controlas directamente tus claves API</strong>. Las traducciones se procesan directamente entre tu sitio WordPress y el proveedor de API que elijas. Nosotros no almacenamos ni tenemos acceso a ese contenido.</p> </section> <section id="data-retention"> <h2>¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?</h2> <ul> <li><strong>Datos de cuenta:</strong> Mientras tu cuenta esté activa</li> <li><strong>Datos de facturación:</strong> 7 años (requisito legal fiscal)</li> <li><strong>Logs técnicos:</strong> Máximo 90 días</li> <li><strong>Datos analíticos:</strong> Forma anónima indefinidamente</li> </ul> <p>Cuando eliminas tu cuenta, borramos todos los datos personales no sujetos a obligaciones legales de conservación en un plazo de 30 días.</p> </section> <section id="your-rights"> <h2>Tus derechos GDPR</h2> <p>Bajo la legislación europea de protección de datos, tienes derecho a:</p> <ul> <li><strong>Acceso:</strong> Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti</li> <li><strong>Rectificación:</strong> Corregir información incorrecta o desactualizada</li> <li><strong>Eliminación:</strong> Solicitar la eliminación de tus datos personales</li> <li><strong>Portabilidad:</strong> Recibir tus datos en formato estructurado y legible</li> <li><strong>Oposición:</strong> Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos</li> <li><strong>Restricción:</strong> Limitar cómo procesamos tu información</li> </ul> <p>Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en: <a href="mailto:privacy@te-productdevelopment.com">privacy@te-productdevelopment.com</a></p> <p>Responderemos a tu solicitud en un plazo de 30 días.</p> </section> <section id="cookies"> <h2>Política de cookies</h2> <p>Utilizamos el mínimo absoluto de cookies necesarias:</p> <h3>Cookies esenciales</h3> <ul> <li>Gestión de sesiones de usuario</li> <li>Preferencias de idioma</li> <li>Funcionalidad básica del sitio</li> </ul> <h3>Cookies analíticas</h3> <p>Utilizamos herramientas de análisis que respetan la privacidad para entender cómo se usa nuestro sitio. Estos datos son completamente anónimos y no te identifican personalmente.</p> <p><strong>Sin cookies de seguimiento publicitario.</strong> No utilizamos píxeles de terceros, seguimiento entre sitios ni redes publicitarias.</p> <p>Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar cookies esenciales puede afectar la funcionalidad del sitio.</p> </section> <section id="security"> <h2>Medidas de seguridad</h2> <p>Protegemos tus datos con:</p> <ul> <li><strong>Encriptación HTTPS:</strong> Todas las conexiones están encriptadas</li> <li><strong>Acceso restringido:</strong> Solo personal autorizado puede acceder a datos sensibles</li> <li><strong>Auditorías regulares:</strong> Revisiones de seguridad periódicas</li> <li><strong>Copias de seguridad encriptadas:</strong> Protección contra pérdida de datos</li> <li><strong>Actualizaciones continuas:</strong> Software y sistemas siempre actualizados</li> </ul> <p>En caso de violación de datos que pueda afectar tus derechos, te notificaremos dentro de las 72 horas según lo exige el GDPR.</p> </section> <section id="children"> <h2>Privacidad de menores</h2> <p>Ahoraestros servicios están dirigidos a propietarios de sitios WordPress y empresas. No recopilamos intencionadamente información de menores de 16 años.</p> <p>Si descubres que un menor ha proporcionado datos personales, contáctanos inmediatamente para que podamos eliminar esa información.</p> </section> <section id="international"> <h2>Transferencias internacionales de datos</h2> <p>Tus datos permanecen principalmente dentro de la Unión Europea. Si alguna vez necesitamos transferir datos fuera del EER, aseguraremos protecciones adecuadas a través de:</p> <ul> <li>Cláusulas contractuales estándar de la UE</li> <li>Decisiones de adecuación de la Comisión Europea</li> <li>Certificaciones de marcos de privacidad reconocidos</li> </ul> </section> <section id="changes"> <h2>Cambios en esta política</h2> <p>Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales.</p> <p>Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. La versión actualizada siempre estará disponible en esta página con la fecha de última modificación.</p> <p><strong>Última actualización:</strong> [Fecha]</p> </section> <section id="contact"> <h2>¿Preguntas sobre privacidad?</h2> <p>Si tienes dudas sobre cómo manejamos tus datos o deseas ejercer tus derechos GDPR:</p> <ul> <li><strong>Email:</strong> <a href="mailto:privacy@te-productdevelopment.com">privacy@te-productdevelopment.com</a></li> <li><strong>Responsable de protección de datos:</strong> Disponible bajo solicitud</li> </ul> <p>También tienes derecho a presentar una queja ante tu autoridad nacional de protección de datos si consideras que no hemos cumplido con nuestras obligaciones.</p> </section> <section id="transparency"> <h2>Ahoraestro compromiso con la transparencia</h2> <p>Creemos que la privacidad es un derecho fundamental, no un privilegio. Por eso:</p> <ul> <li>✓ No vendemos datos ni los compartimos con anunciantes</li> <li>✓ No rastreamos tu comportamiento fuera de nuestro sitio</li> <li>✓ No retenemos datos más tiempo del necesario</li> <li>✓ Te damos control total sobre tu información</li> <li>✓ Somos claros sobre qué hacemos con tus datos</li> </ul> <p><strong>Tu confianza es nuestra prioridad.</strong> Si alguna vez tenemos que comprometer estos principios, te lo diremos directamente. Sin letra pequeña, sin sorpresas.</p> </section>