# Términos y Condiciones Generales Última actualización: [Fecha] ## 1. Definiciones En estos términos y condiciones, se entiende por: – **TE Productdevelopment**: la empresa registrada en la Cámara de Comercio bajo el número [número], con domicilio en [dirección]. – **Cliente**: la persona física o jurídica que adquiere productos o servicios de TE Productdevelopment. – **Producto**: todos los plugins de WordPress, herramientas de software y servicios digitales ofrecidos por TE Productdevelopment. – **Servicios**: todos los servicios prestados por TE Productdevelopment, incluyendo soporte, desarrollo y consultoría. ## 2. Aplicabilidad Estos términos y condiciones generales se aplican a todas las ofertas, cotizaciones, acuerdos y entregas de TE Productdevelopment. Cualquier desviación de estos términos solo es válida si ha sido acordada expresamente por escrito. Los términos generales del cliente quedan excluidos explícitamente. ## 3. Ofertas y Acuerdos Todas las ofertas de TE Productdevelopment son sin compromiso, salvo que se indique expresamente lo contrario. Un acuerdo se establece después de que el cliente haya aceptado la oferta de TE Productdevelopment por escrito o mediante pago. TE Productdevelopment se reserva el derecho de rechazar pedidos sin indicar el motivo. ## 4. Precios y Pago Todos los precios están en euros e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. El pago debe realizarse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de la factura, salvo que se haya acordado otro plazo de pago. Los métodos de pago aceptados incluyen: SureCart, Stripe, Mollie y transferencia bancaria. En caso de pago tardío, el cliente estará en mora por el mero hecho del vencimiento del plazo sin necesidad de requerimiento. A partir de ese momento, TE Productdevelopment tiene derecho a cobrar un interés del 1% mensual sobre el importe pendiente. ## 5. Licencias y Derechos de Uso ### 5.1 Licencia de Plugin Al comprar un plugin de WordPress, recibes una licencia no exclusiva e intransferible para usar el software en tus propios sitios web. La licencia es válida por sitio web/dominio, salvo que se indique expresamente lo contrario en la descripción del producto. ### 5.2 Restricciones Está prohibido: – Revender, distribuir o sublicenciar el software – Modificar o realizar ingeniería inversa del código fuente sin permiso explícito – Usar el software para actividades ilegales – Compartir tu clave API personal con terceros ### 5.3 Actualizaciones y Soporte Las actualizaciones de software y el soporte técnico están incluidos durante el período de suscripción o según el acuerdo de compra. Tras la finalización de la suscripción, el software seguirá funcionando, pero no recibirás nuevas actualizaciones ni soporte. ## 6. API Keys y Servicios de Terceros ### 6.1 Bring Your Own Key (BYOK) Muchos de nuestros productos utilizan el principio BYOK, lo que significa que tú mismo proporcionas las claves API de servicios como DeepL, Google Translate, Claude o GPT-4o. Eres responsable de: – Obtener y gestionar tus propias claves API – Los costes asociados al uso de servicios de terceros – El cumplimiento de los términos y condiciones de estos proveedores externos ### 6.2 Limitación de Responsabilidad TE Productdevelopment no es responsable de: – Cambios en las API de terceros que afecten a la funcionalidad – Costes de uso de servicios de terceros – Disponibilidad de servicios de terceros – Calidad de traducciones u otros resultados generados por IA ## 7. Privacidad y Protección de Datos TE Productdevelopment maneja los datos personales según lo establecido en la normativa GDPR (AVG). Ahoraestros plugins están diseñados para minimizar la recopilación de datos. Cuando usas el principio BYOK, la comunicación con servicios de IA se realiza directamente desde tu servidor, sin que los datos pasen por nuestros sistemas. Para más información, consulta nuestra [Política de Privacidad]. ## 8. Entrega y Instalación Los productos digitales se entregan inmediatamente después del pago mediante descarga o acceso a través del dashboard del cliente. La instalación y configuración son responsabilidad del cliente, salvo que se haya acordado explícitamente otra cosa. Proporcionamos documentación y soporte para ayudarte con la instalación, pero no garantizamos que el software funcione en todas las configuraciones de servidor posibles. ## 9. Derecho de Desistimiento ### 9.1 Productos Digitales Según la legislación europea, no hay derecho de desistimiento para productos digitales una vez que se ha iniciado la descarga o el uso. Al comprar y descargar nuestros productos, aceptas expresamente renunciar al derecho de desistimiento de 14 días. ### 9.2 Servicios Para servicios de desarrollo o consultoría personalizados, puedes cancelar hasta 14 días antes del inicio del proyecto sin costes. ## 10. Garantía y Responsabilidad ### 10.1 Garantía TE Productdevelopment garantiza que el software funciona según lo descrito en la documentación del producto, siempre que se use en un entorno WordPress estándar que cumpla con los requisitos mínimos indicados. No garantizamos que el software: – Funcione sin interrupciones o errores – Sea compatible con todos los plugins y temas de terceros – Cumpla con tus requisitos específicos sin personalización ### 10.2 Limitación de Responsabilidad La responsabilidad de TE Productdevelopment se limita al importe pagado por el producto o servicio específico en el que se basa la reclamación. TE Productdevelopment nunca es responsable de: – Daños indirectos, incluyendo lucro cesante, pérdida de datos o daños empresariales – Problemas causados por uso incorrecto o instalación inadecuada – Incompatibilidades con software de terceros – Cambios en servicios de terceros (como actualizaciones de API) – Pérdida de datos debido a actualizaciones o configuraciones incorrectas ### 10.3 Responsabilidad del Cliente Tú eres responsable de: – Mantener copias de seguridad regulares de tu sitio web – Probar actualizaciones en un entorno de pruebas antes de aplicarlas en producción – Asegurar que tu servidor cumple los requisitos técnicos – El uso seguro de claves API y credenciales ## 11. Propiedad Intelectual Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los productos y servicios de TE Productdevelopment pertenecen a TE Productdevelopment. Recibes únicamente un derecho de uso según lo definido en la licencia, no la propiedad del software. ## 12. Confidencialidad Ambas partes se comprometen a mantener confidencial toda la información comercial y técnica obtenida de la otra parte. Esta obligación se mantiene vigente incluso después de la finalización del acuerdo. ## 13. Duración y Terminación ### 13.1 Suscripciones Las suscripciones tienen una duración indefinida y se renuevan automáticamente, salvo que se cancelen con al menos 30 días de antelación al final del período de facturación. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través del dashboard del cliente. ### 13.2 Licencias Permanentes Las licencias permanentes no expiran, pero las actualizaciones y el soporte solo están disponibles durante el período indicado en la compra. ### 13.3 Terminación por Incumplimiento TE Productdevelopment puede rescindir el acuerdo inmediatamente si: – No se realiza el pago a tiempo – El cliente viola los términos de la licencia – Hay sospechas de uso fraudulento ## 14. Fuerza Mayor TE Productdevelopment no es responsable del incumplimiento de sus obligaciones si este se debe a fuerza mayor. Por fuerza mayor se entiende: circunstancias fuera del control de TE Productdevelopment que hacen imposible o excesivamente gravoso el cumplimiento del acuerdo, como fallos de internet, cortes de energía, medidas gubernamentales, pandemias o problemas con proveedores externos. ## 15. Cambios en los Términos TE Productdevelopment se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones. Los cambios entrarán en vigor 30 días después de su publicación en el sitio web. Los clientes existentes serán notificados de cambios importantes por correo electrónico. El uso continuado de nuestros productos y servicios después de la fecha de entrada en vigor significa que aceptas los términos modificados. ## 16. Ley Aplicable y Jurisdicción Todos los acuerdos entre TE Productdevelopment y el cliente se rigen por la legislación neerlandesa. Todas las disputas se someterán al tribunal competente del distrito donde TE Productdevelopment tiene su sede, salvo que la ley disponga obligatoriamente otra cosa. ## 17. Disposiciones Finales Si alguna disposición de estos términos y condiciones es o llega a ser inválida, esto no afectará a la validez de las demás disposiciones. En caso de situaciones no previstas en estos términos y condiciones, estas se interpretarán en el “espíritu” de estos términos. TE Productdevelopment puede transferir sus derechos y obligaciones bajo este acuerdo a terceros en caso de transferencia de negocio. ## 18. Datos de Contactooooo ¿Tienes preguntas sobre estos términos y condiciones? Ponte en contacto con nosotros: **TE Productdevelopment** Dirección: [tu dirección] Correo electrónico: [tu correo electrónico] Número de la Cámara de Comercio: [número KVK] Número de IVA: [número BTW] — *Estos términos y condiciones se elaboraron con cuidado, pero si detectas algo extraño o tienes sugerencias de mejora, háznoslo saber. Creemos en la transparencia y en condiciones justas para ambas partes.*